повернення товару протягом 14 днів безкоштовно Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою!
1. Загальні умови:
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався, має оригінальну упаковку, ярлики та чек.
2. Важливо:
Ювелірні вироби обміну та поверненню не підлягають, згідно із законом України, крім випадків виробничого браку.
3. Якщо є дефект:
Зв’яжіться з нами.
Надайте чек та фото дефекту.
Після підтвердження ми обміняємо товар або повернемо кошти.
4. Як повернути товар безкоштовно?
Ви можете скористатися послугою "Легке повернення" від Нової Пошти!
1️⃣ Увійдіть до розділу «Мої відправлення» у мобільному додатку або онлайн-кабінеті Нової Пошти.
2️⃣ Виберіть отриману посилку, яку потрібно повернути.
3️⃣ У рядку «Керувати посилкою» натисніть «Легке повернення».
4️⃣ Вкажіть причину повернення товару із запропонованого переліку.
5️⃣ За створеною накладною відправте посилку продавцю – доставка безкоштовна.
6️⃣ Слідкуйте за статусом відправлення в мобільному додатку.
Або поверніть товар самостійно:
📞 Зателефонуйте нам за номером +380632254747.
📦 Надішліть товар через «Нову Пошту» на вказану адресу (у цьому випадку вартість доставки сплачує покупець).
Ми завжди на зв’язку та допоможемо вирішити питання швидко і зручно! 😊
